Das perfekte Kennenlerngespräch
Strukturiere deinen Verkaufsprozess, erstelle einen klaren Gesprächs-leitfaden und wandle deine Interessenten mit Wertschätzung in Kunden um.
Online-Selbstlernkurs
"Das perfekte Kennenlerngespräch"
Du definierst einen feinen Filter, der genau die richtigen Interessenten in deine Erstgespräche holt. Du lernst, wie du Gespräche mit Authentizität und ganz ohne Verkaufsdruck führst, sodass deine potentiellen Kunden oder Klienten sich verstanden und wertgeschätzt fühlen. Du lernst eine leichte "Follow-up"-Strategie kennen, mit der du auch nach dem Gespräch mit deinem Interessenten in gutem Kontakt bleibst. Du perfektionierst dein Erstgespräch und erhöhst deine Umwandlungssrate um ein Vielfaches.
Kennst du Shailias "TRUST BAR"?
Als Starter * erhältst du 50% Rabatt mit dem Gutscheincode: StarterRabatt-KLG.
* Gültig für Experten und "Soulopreneure" mit noch keinem oder kleinem Umsatz.
Wir vertrauen dir!
Was sind deine Herausforderungen?
Du kannst dich mit einigen dieser Szenarien vielleicht identifizieren:
- Du führst 1:1-Gespräche (online, offline oder telefonisch) durch, um neue Kunden für deine Coaching- oder Beratungs-Angebote, für deine Trainings oder Kurse oder für deine VIP- oder Intensiv-Tage zu gewinnen.
- Diese "Kennenlerngespräche" führst du aktuell ohne Plan durch und fühlst dich dabei oft ziemlich unsicher.
- Du hast das Gefühl, dass deine Erstgespräche "eigentlich" gut laufen, aber am Ende kommt es irgendwie doch nicht zu einer Zusammenarbeit mit dem potentiellen Kunden oder Klienten.
- Wenn du einen Interessenten vor dir hast, fällt es dir schwer, deine Leistungen und Preise zu benennen.
- Du gibst deinem Gegenüber schon beim ersten Kontakt viele Hilfestellungen und fragst dich, warum die Menschen dich trotzdem nicht buchen.
- Es nervt dich, dass du scheinbar immer die Menschen im Gespräch hast, die nichts zahlen können oder wollen.
- Du gibst viel zu oft Nachlass auf deine Preise, sodass am Ende kaum noch ein Gewinn für dich übrig bleibt.
- Du hast fast immer ein schlechtes Gewissen, wenn du deine Preise nennst, weil du vermutest dass dein potentieller Kunde sie sich sowieso nicht leisten kann.
- Statt der veranschlagten Zeit dauern deine Erstgespräche oft deutlich länger und das ohne dass ein Kunde "ja" sagt.
- Du bist dir nicht sicher, ob, wie oft oder in welcher Form du nach dem Kennenlerngespräch mit deinem potentiellen Kunden oder Klienten in Kontakt bleiben solltest – und du willst definitiv nicht lästig wirken.
Du weißt nicht, was du tun musst, damit
dir deine Erstgespräche besser gelingen?
Wenn du einfach auf das Beste hoffst, dann bist du nicht alleine ...
Es geht vielen sehr kompetenten Beratern, Coaches, Dienstleistern und Experten
genau wie dir. Denn in den wenigsten Ausbildungen oder Gründerseminaren wird
gezeigt, wie du deinen Interessenten mit Authentizität, Integrität und Wertschätzung
durch das Erstgespräch führst, sodass er am Ende eine klare Entscheidung treffen
kann. Es ist gar nicht schwer oder komplex, wenn du weißt worauf es ankommt.
In diesem Kurs zeige ich dir, wie es dir sicher gelingt und worauf du achten musst.
Welche Resultate wirst du im Kurs erzielen?
Am Ende dieses Kurses wirst du ...
- verstehen, wann ein Interessent wirklich an dir und deiner Leistung interessiert ist und wie du das mit einem feinen Filter heraussieben kannst.
- alle Phasen eines gelungenen Erstgesprächs kennen und wissen, wie du dich optimal auf sie vorbereitest.
- eine saubere Sprache beherrschen und nutzen, damit dein potentieller Kunde oder Klient sich bei dir verstanden und gut aufgehoben fühlt.
- dir alle nötigen Unterlagen erarbeitet haben, damit du dich im Gespräch darauf konzentrieren kannst, dir selbst treu zu bleiben und trotzdem Raum, Klarheit und Wertschätzung für deinen Gesprächspartner zu schaffen.
- hilfreiche Prozesse entwickelt haben, um auch nach dem Kennenlerngespräch mit deinem Interessenten in gutem Kontakt zu bleiben – sodass deine bisherigen Mühen, deinen idealen Kunden anzuziehen nicht verpuffen.
- auf dem besten Weg sein, deine Umwandlungsrate deutlich zu erhöhen.
Willst du ein Business, das du liebst
und von dem du gut leben kannst?
Lerne Interessenten durch wertschätzende Gespräche in zahlende Kunden umzuwandeln.
Gutscheincode für Shailias "TRUST BAR": StarterRabatt-KLG.
* Gültig für alle Experten und "Soulopreneure" mit keinem oder kleinem Umsatz.
Wir vertrauen dir!
Welche Inhalte sind in diesem Kurs enthalten?
Vier kraftvolle Lektionen in Form von Videotrainings, strategischen Aufgaben, Selbstreflektionsübungen, konkreten Beispielen und Vorlagen ...
Lektion 1: Dein feiner Filter
Definiere deinen feinen Filter, der dabei hilft aus der Masse der Interessenten genau die Richtigen für deine Erstgespräche auszusieben. Lerne die 3 Phasen eines Kennenlerngespräches kennen und entwickle einen Prozess, mit dem du dich auf jede Phase optimal vorbereiten kannst.
1 Meisterklasse mit Shailia (Video und Audio)
1 Strategische Hauptaufgabe
4 modellierbare Vorlagen für deine Vorbereitung
auf das Kennenlerngespräch
Lektion 2: Kundenansprache bei Unternehmen
In dieser Bonus-Lektion für Trainer, Berater und Coaches, die Firmenkunden mit ihren Leistungen ansprechen, verrät dir die Akquiseexpertin Antje Scholz, wie du die für dich richtigen Unternehmenskunden identifizierst und ein Erstgespräch mit ihnen ergatterst. Du wirst erfahren, warum Storytelling eine große Rolle dabei spielt und welche Ansprache dir die besten Ergebnisse bringt.
1 Meisterklasse mit Gastexpertin Antje Scholz
"Best practice"-Tipps und anschauliche Beispiele
Lektion 3: Siebter Sinn und saubere Sprache
Aktiviere deinen siebten Sinn, der dir hilft mit klarem Ziel und aufrichtigem Interesse in das Kennenlerngespräch zu gehen und deinem Interessenten ein gutes und sicheres Gefühl zu vermitteln. Übe dich in "sauberer Sprache" und sorge dafür, dass deine potentiellen Kunden oder Klienten sich verstanden fühlen. Modelliere einen schriftlichen Leitfaden, der dich bei jedem Gespräch begleitet und dir so Sicherheit und Klarheit gibt.
1 Meisterklasse mit Shailia (Video und Audio)
1 Strategische Hauptaufgabe
1 anpassbare Vorlage für dein schriftliches Skript
Lektion 4: Deine Bücherstützen aufstellen
Entwirf eine "Follow-up"-Kommunikation, mit der du die nächsten Schritte begleitest, egal wie der Interessent sich entscheidet. Identifiziere die Essenz der Konversation und fasse das Gespräch gekonnt zusammen, um euch beiden Klarheit für eine Entscheidung zu ermöglichen. Bereite alle Unterlagen vor, die du brauchst, um auch weiterhin mit deinem (potentiellen) Kunden in Kontakt zu bleiben.
1 Meisterklasse mit Shailia (Video und Audio)
1 Strategische Hauptaufgabe
1 Selbstreflektionsübung
2 anpassbare / ausfüllbare Vorlagen
1 Bonus-Checkliste und 1 Bonus-Affirmation
"Liebe Shailia, gerade habe ich das erste Kennenlerngespräch entlang deines Skriptes geführt und bin total begeistert! Ich konnte spüren, wie bei der potenziellen Klientin eine Sogwirkung entsteht und sie total WOLLTE! Sie ist richtig aufgeblüht und kam in ein inneres Strahlen. Zum allerersten Mal habe ich meine Pakete locker angeboten ohne die Erwartung zu haben, dass sie kauft. Das war für mich immer eine Hürde, die Preise zu nennen und heute habe ich noch ein wenig Aufregung gespürt, mich jedoch gerettet, weil es ja um ihre Zukunft geht und nicht um meine. Diese innere Lockerheit ist toll und bewirkt viel mehr beim Gegenüber. Jetzt überlegt sie, wie sie das möglich macht und ich trage nicht meine Angebot hinterher. Genial! Danke an dich, dass du dein Wissen zur Verfügung stellst! "
Britta Lorenzen
Soul Guided Business
In drei einfachen Schritten zu deinem perfekten Kennenlerngespräch:
Meiner Meinung nach sind die meisten Onlinekurse auf dem Markt zu umfangreich und geben Teilnehmern das Gefühl, nicht hinterher zu kommen. Anstatt eines Erfolgserlebnisses haben die Teilnehmer am Ende ein Versagensgefühl. Das finde ich weder gut noch konstruktiv. Daher enthält dieser Kurs "nur" DREI kraftvolle Lektionen und DREI strategische Hauptaufgaben, die die absolute Essenz dessen darstellen, womit ich Einzelklienten seit Jahren erfolgreich zum Ziel verhelfe.
(Die zusätzliche Lektion mit Akquiseexpertin und Verkaufsmentorin Antje Scholz ist ein Bonus für Trainer, Berater, Coaches und andere Dienstleister, die bereits jetzt oder in Zukunft mit Firmenkunden zusammen arbeiten wollen.)
Die didaktisch-durchdachten Selbstreflektionsübungen, Vorlagen und Beispiele unterstützen deinen Prozess, ohne dich dabei von der jeweiligen strategischen Hauptaufgabe abzulenken. Die drei Lektionen des Online-Selbstlernkurses "Das perfekte Kennenlerngespräch" kannst du ausführlich und detailliert durcharbeiten und sie mit einem wertvollen Ergebnis für dich abschließen, wenn du alle Schritte durchführst und über vier Wochen fokussiert daran arbeitest.
Bist du auf alle drei Phasen deines nächsten
Kennenlerngesprächs optimal vorbereitet?
Das ist eine wesentliche Voraussetzung,
um Interessenten in Kunden umzuwandeln!
Gutscheincode für Shailias "TRUST BAR": StarterRabatt-KLG.
* Gültig für alle Experten und "Soulopreneure" mit keinem oder kleinem Umsatz.
Wir vertrauen dir!
Für wen wurde dieser Kurs geschaffen?
Du bist nicht nur ein Solounternehmer, sondern Soulopreneur!
Du bist hier richtig, wenn du ein großes Herz für andere hast und du deinen Kunden oder Klienten hilfst, entscheidende Schritte voran zu kommen
– egal ob beruflich oder privat.
Experten
Du bist eine Fachfrau oder ein Fachmann und du arbeitest bereits 2 bis 3 Jahre passioniert auf deinem Gebiet. Du hast Erfahrung mit zahlenden Kunden, doch du kannst noch nicht ganz davon leben. Wahrscheinlich führst du mehrere Erstgespräche pro Monat durch, bist aber mit deiner Konversionsrate nicht zufrieden. Oder du hast das Gefühl oft die falschen Personen im Gespräch zu haben. Du weißt, wenn du strategischer vorgehen würdest, könntest du viel mehr Kunden aus deinen Kennenlerngesprächen gewinnen.
Coaches / Berater
Du bist selbständiger Coach oder Berater. Gefühlt hast du schon alles probiert, um sichtbarer zu werden und mehr Kunden anzuziehen. Es gibt kaum eine Marketing-Strategie, von der du noch nicht gehört hast. Aber warum funktioniert es für dich nicht? Es kann sein, dass du noch nicht sichtbar genug bist. Aber selbst wenn du es wärest, du brauchst einen strukturierten Prozess, um Interessenten mit einem effektiven Kennenlerngespräch auch wirklich in Kunden (oder Klienten) umzuwandeln.
Gründer
Du hast dich von deinem alten Leben als Angestellte komplett oder teilweise verabschiedet, um einer "sinnvolleren" Tätigkeit nachzugehen. Möglicherweise hast du vor kurzem eine oder mehrere Ausbildungen absolviert. Du willst mehr Freiheit und Selbstbestimmung und du bist bereit, viel Energie zu investieren, um deinem Traum von der Selbständigkeit näher zu kommen. Du hast keine Ahnung wie du Interessenten zu Kunden machen sollst und willst von einem Profi erfahren, wie du ein Erstgespräch gestaltest.
Zum Beispiel ...
Hier einige meiner Kunden, die von den Ideen und Methoden aus diesem Kurs bereits profitiert haben:
Deine Online-Trainerin
und virtueller Coach:
Shailia Stephens, MSc.
Shailia Stephens ist erfahrene Online-Expertin, passionierter Business-Coach und Marketing-Mentorin für digital-affine Experten und „Soulopreneure“. Sie hilft Coaches, Beratern, Trainern und anderen herzgetriebenen Solounternehmern dabei, sich erfolgreich auf dem Markt zu positionieren, ideale Kunden zu gewinnen und ihre Expertise zum Business zu machen. In diesem bewährten und inspirierenden Online-Selbstlernkurs teilt sie ihre mehr als 20 Jahre Erfahrung als Marketing-Strategin mit dir!
Wie läuft dieser Online-Selbstlernkurs ab?
In jeder Lektion bringe ich dir einen wichtigen Grundsatz bei und gebe dir eine dazugehörige strategische Hauptaufgabe, mit vielen praktischen Übungen, Beispielen, Vorlagen und Tipps.
Alle Trainings und das Lernen finden online im geschützen Kursbereich statt. Nach deiner Anmeldung erhältst du die Lektion 1 sofort und kannst gleich damit beginnen, deine erste strategische Hauptaufgabe umzusetzen. Lektionen 2, 3 und 4 werden jeweils siebentägig an dich ausgeliefert. Du erhältst also jede Woche automatisch Zugang zu einer neuen Lektion und das über vier Wochen. Wenn du alle Lektionen sorgfältig umsetzt, kannst du in vier Wochen mit allem fertig sein.
Weitere wichtige Hinweise:
- Dies ist ein Selbstlernkurs und das heißt natürlich, dass du weitestgehend alleine im Prozess mit dir selbst bist.
- Du kannst deine Gedanken und Erkenntnisse jedoch im Kursbereich oder in der Facbookgruppe mit den anderen Kursteilnehmern teilen.
- In den aufgezeichneten Videotrainings bin ich virtuell bei dir, um dir die richtige Einstellung zum Erfolg zu zeigen und um dich zu coachen und zu inspirieren!
- Falls du bereits einen Erfolgspartner hast, wird er dir Feedback und Tipps geben können und somit in deinen Lernprozess integriert sein. Sehr empfehlenswert!
- Am Ende unserer virtuellen Zusammenarbeit wirst du viel klarer wissen, welche Interessenten du in deinen Erstgesprächen haben willst, wie du dich optimal auf das Kennenlerngespräch vorbereitest und wie du es schaffst deine Interessenten mit Authentizität und Wertschätzung in Kunden umzuwandeln.
Was bekommst du, wenn du dich heute anmeldest?
Du erhältst folgende Zugänge und Inhalte:
Natürlich den KOMPLETTEN Online-Selbstlernkurs “Das perfekte Kennenlerngespräch”, dessen Inhalte über vier Wochen automatisch und "just in time" für dich zugänglich gemacht werden. Das heißt, du bekommst Zugang zum Kursbereich mit den drei zentralen Lektionen. Als vierte Lektion erhältst du Zugang zu einem Gastexperten, der dein neues Wissen auch für die Arbeit mit Firmenkunden aufbereitet. Außerdem erhältst du herunterladbare Audioaufzeichnungen, Präsentationsfolien, Checklisten, Arbeitsblätter und einiges mehr an Bonusmaterial. Die einzelnen Lektionen und Inhalte werden dir dabei in übersichtlichen, didaktisch-durchgeplanten Einheiten bereitgestellt.
"Deine Vorschläge für diese wertschätzende Vorgehensweise entsprechen 'Jagd- und Anglerstrategien' anderer Online-Marketer. Für mich war das immer, als müsste ich mich da zu etwas zwingen, was ich nicht bin. Es freut mich sehr, durch dich lernen zu dürfen, dass man auch mit diesem wertschätzenden Vorgehen und einer dazu passenden Struktur und Strategie Erfolg haben kann. Vielen herzlichen Dank dafür."
Marion Mahnke
Veränderungscoach und Mompreneur
"Liebe Shailia, ich habe wertvollen Input mitgenommen. Das Gespräch soll spielerisch und leicht sein und dem Interessenten zu helfen herauszufinden, ob es passt oder nicht. Ich lasse mich von meiner Intuition leiten und fühle mich sooo von dir bestätigt. Diese Gespräche sind für mich inzwischen ein heiliger Prozess. "
Bianke Bela-Renz
Mandantengewinnungscoach
"Vor gut einem halben Jahr hatte ich das große Glück Shailia Stephens kennengelernt zu haben. Ich habe bei ihr mehrere Onlinekurse gemacht und sie hat es geschafft einen Knoten zu lösen, den ich lange vergeblich versucht habe aufzulösen. Sie ist ein absoluter Online- und Marketing-Profi und dazu ein Mensch, der ganz viel gibt. Sie ist mit ihrem Herz dabei und schafft es, genau das auch den Teilnehmern zu vermitteln. Sie hat mich einen großen, genauer den entscheidenden Schritt voran gebracht. Wenn du Lust hast auch in den Genuss zu kommen, melde dich unbedingt für einen ihrer Onlinekurse an!"
Stefanie Griesbaum
brandity - Die Markenexperten
Bonusmaterial
Viele herzgetriebene Experten und "Soulopreneure" wissen gar nicht, welche Fehler sie in ihren Erstgesprächen machen und dass sie durch eine bessere Struktur die Umwandlungsrate von Interessenten in Kunden wesentlich erhöhen könnten. Genau dafür stelle ich dir in diesem Kurs umfangreiches Bonusmaterial zur Verfügung. Außerdem erhältst du meine Ressourcenliste, damit du deine Kennenlerntermine in Zukunft einfach und automatisiert online verwalten kannst.
Die 10 häufigsten Fehler
und wie du sie vermeidest
In diesem packenden Online-Training verrate ich dir die 10 häufigsten Fehler, die dich daran hindern könnten, Interessenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Außerdem erhältst du einen Spickzettel, damit dir das in Zukunft nicht mehr so schnell wieder passiert.
Von 20% auf 80% mit Sandra Heim von MAMA Revolution
Sandra berichtet von ihren Erfahrungen aus zahlreichen Kennenlerngesprächen und erzählt dir, wie sie es geschafft hat mit der neuen Struktur ihrer Kennenlerngespräche ihre Konversionsrate (Interessenten zu zahlenden Kunden) von 20% auf 80% anzuheben.
Ressourcen und Tools zur Online-Terminverwaltung
Du erhältst 9 Technologie-Tipps, um deine Gespräche online durchzuführen und deine Terminverwaltung zu automatisieren. So behältst du den Überblick über deine Gespräche und deine Interessenten finden schnell einen für sie passenden Termin.
Erfahre wie du in einem perfekt strukturierten Kennenlerngespräch deine Interessenten mit Wertschätzung und Integrität in Kunden umwandelst!
Gutscheincode für Shailias "TRUST BAR": StarterRabatt-KLG.
* Gültig für alle Experten und "Soulopreneure" mit keinem oder kleinem Umsatz.
Wir vertrauen dir!
Die Abbuchung erfolgt durch DigiStore24 auf deinem Konto.
Zufriedenheitsgarantie
Teste diesen Online-Selbstlernkurs risikolos für 14 Tage!
Wenn du in den ersten 14 Tagen merkst, dass „Das perfekte Kennenlerngespräch" zur Zeit nicht genau das Richtige ist für dich, dann reicht eine kurze E-Mail und ich erstatte dir den vollen Kursbeitrag – ohne wenn und aber.
Fragen und Antworten
Was ist, wenn ich noch nie ein Kennenlerngespräch geführt habe?
Dieser Kurs wurde primär für Experten und "Soulopreneure" entwickelt, die es bereits geschafft haben, erste zahlende Kunden oder Klienten an Bord zu bringen und den Prozess des Erstgesprächs jetzt optimieren wollen. Wenn du jedoch ganz am Anfang stehst, sind folgende Dinge wichtig, um teilnehmen zu können. Du solltest mindestens eine grobe Vorstellung davon haben, welche Interessenten du ansprechen und welche Leistungen du erbringen möchtest. Wenn du das noch gar nicht weißt, dann solltest du jetzt noch nicht in dieses Training investieren.
Was ist, wenn ich noch keine große E-Mail-Liste habe?
Dieser Kurs wurde für Personen entwickelt, die Qualität über Quantität stellen. Es wäre natürlich toll, wenn du bereits 100 qualifizierte Personen oder mehr auf deiner Liste hättest. In dem Fall könntest du den Prozess des Kennenlerngesprächs direkt mit deinen Interessenten ausprobieren. Eine bestehende Liste zu haben ist jedoch kein Muss und du wirst auch ohne sie enorm viel von diesem Kurs profitieren.
Was ist besonders an diesem Online-Selbstlernkurs?
Dieser Kurs basiert auf meinen 20 Jahren Erfahrung als Marketing-Expertin und auf enger und persönlicher Zusammenarbeit mit Hunderten von Experten und "Soulopreneuren" weltweit. Es wurde NICHT, wie viele andere Online-Programme, aus der Theorie heraus und ohne praktischen Hintergrund konzipiert. In diesem Programm erhältst du nicht nur Theorie und schon gar keinen Hype, sondern handfeste "Best Practices". Ich lehre dich nur Dinge, die tatsächlich schon für mich und andere funktioniert haben und teile echte Fallbeispiele meiner bisherigen und aktuellen Kunden und Kollegen mit dir.
Werde ich alle Inhalte auf einmal bekommen?
Nein, die Inhalte dieses Kurses werden Stück für Stück und "just in time" ausgeliefert. Du erhältst die Lektionen und die strategische Hauptaufgabe hintereinander. So kannst du dich am besten auf die Learnings und Tasks der aktuellen Woche konzentrieren.